In caso di ritardi oltre le due ore, il rimborso sarebbe integrale
Il Parlamento Europeo intende raddoppiare il risarcimento per i ritardi di oltre un’ora, che ad oggi ammonta a un quarto del costo del biglietto. L’intenzione è anche quella di renderlo addirittura integrale per i ritardi oltre le due ore. I deputati hanno adottato la posizione del Parlamento con 533 voti in favore, 37 voti contrari e 47 astensioni. I negoziati sulla formulazione definitiva delle nuove norme non sono ancora iniziati, ma gli elementi già chiari riguardano i risarcimenti e il diritto dei passeggeri di proseguire il viaggio o cambiare il proprio percorso in caso di ritardo. Per evitare che i passeggeri rimangano bloccati dopo una coincidenza persa, quelli con diversi biglietti per un viaggio a più tratte avranno gli stessi diritti all'informazione, all'assistenza e al risarcimento di quelli con un biglietto cumulativo. Sono state infine respinte le richieste di esentare gli operatori ferroviari dal risarcimento in caso di “circostanze eccezionali”.
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